Redes sociales en el móvil
Ayer Albert Moreno y yo presentamos nuestro trabajo de Redes sociales en el móvil a la audiencia de la UPV, UPC y UPM con videoconferencia. Lo cierto es que los nervios no perdonan, y en muchos momentos fuí impreciso. Aún así, creo que conseguimos que los compañeros tuvieran una visión más completa de la gestión de las redes sociales en el móvil. Las transparencias y la grabación están en la Wiki de IBA, aunque su acceso es restringido. Para aquellos que esteis interesados y no podais acceder, os dejo un resumen y el powerpoint de la presentación.
Resumen del trabajo “Redes sociales en el móvil”
Una red social es una estructura social que representa una interacción definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones. Un sistema abierto en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas. El origen de las redes sociales parte de la teoría de los seis grados de separación, la cual dice que una persona puede estar conectada con cualquier otra del planeta mediante no más de cinco intermediarios. En 2002 nacen las primeras redes sociales en internet y su uso puede distinguirse entre el ámbito social y el profesional. Las redes de ámbito social (Tuenti, Facebook…) se crean entorno a un grupo de gente que comparte las mismas aficiones o grupos de amigos, y que quieren mantener un vínculo constante en la red. Las profesionales (LinkedIn, Xing) se emplean en el marco de la empresa, ya sea para interactuar con los propios compañeros de trabajo (como por ejemplo mediante el chat), así como para mantener una imagen actualizada de uno mismo, con un currículum actualizado y de las habilidades personales, ya sea para promocionarse dentro de la empresa como para darse a conocer a otras dentro del sector de empleo. Una curiosidad es la participación de una empresa en las redes de ámbito social de los empleados (para vigilarlos y saber si mienten en caso de coger la baja por ejemplo) o el uso de las redes profesionales para acabar conociendo gente que luego entrará en la red social de uno mismo.
La implantación de las redes sociales a los terminales surge como una extensión de internet, no como una suplantación. La idea es la de poder estar conectado en todo momento y poder actualizar de forma mucho más dinámica de la que la red nos ofrece, desde cualquier lugar y momento. Una de las problemáticas que surgen con el uso de los móviles son la tarificación o las velocidad de los móviles, algo que en 3G es aceptable, pero los expertos subrayan en que con la llegada del 4G, el uso de nuevas aplicaciones dentro de cada red será mucho más amplio.
Las redes sociales arrasaron durante el 2007 y el 2008, pero hay señales de cambio. Por una parte se detecta cierto cansancio en su uso, por otra las redes sociales no obtienen los ingresos por publicidad esperados. Pero las redes sociales forman parte ya del universo de la Web 2.0 y están aquí para quedarse, sólo que se están especializando. Cansados de interfaces complicados, publicidad personalizada y socialización masiva de las grandes redes sociales horizontales, muchos ya prefieren acudir a pequeñas webs de contenido especializado. Las facilidades técnicas y los bajos costes del “cloud computing” democratizan Internet como plataforma de búsqueda de negocios. Algunas ya han robado audiencia a las grandes, otras apuestan por modelos de negocio innovadores más allá del sempiterno recurso de la publicidad. Las empresas, conocedoras del potencial de las redes sociales para captar clientes y apalancar su marca, quieren formar parte activa de este universo, por lo que intentan crear espacios que permitan la creación de Comunidades virtuales, fomentando la interacción de sus clientes dirigida por “Community Managers” hacia sus intereses comerciales. Irónicamente las redes sociales online se han popularizado cuando han pasado a ser “menos redes” y “menos sociales”. “Menos redes” porque hay incluso quien incluye en esta categoría a servicios como YouTube donde la comunicación entre los usuarios es prácticamente inexistente. “Menos sociales” porque el componente social de las mismas queda cada vez más difuminado frente a otros atributos. En este sentido, el móvil es el dispositivo ideal para usarlo con funciones de una auténtica red social. El futuro es móvil y la clave está en “La Generación Y”.
Presentación
Aquí está…
